Savjetodavna linija Centra za sigurniji internet pruža stručnu pomoć.
#recinama 0800 606 606 Zaustavimo nasilje zajedno!, naziv je kampanje koju provodi Centar za sigurniji Internet s partnerima, a cilj joj je podići razinu svijesti građana o nasilju među mladima te educirati djecu, mlade i roditelje o uslugama anonimnog i besplatnog telefona za pomoć i podršku i načinima prijave neprihvatljivog sadržaja.
Savjetodavna linija Centra za sigurniji Internet dostupna je na razini cijele Hrvatske, a savjete i pomoć pružaju stručni suradnici – psiholozi. Stručni suradnici Savjetodavne linije obučeni su primjenjivati visoke standarde u radu prilikom primanja poziva.
Kako izgleda jedan razgovor s djetetom objasnila nam je mag. psych. Lidija Štelcer, koordinatorica Helpline linije Centra za sigurniji Internet: “Kada razgovaramo s djetetom uvijek prilagodimo način govora njihovim sposobnostima, mogućnostima, obrazovnom stupnju, zrelosti i dobi. Kada razgovaramo s uznemirenom djecom i roditeljima, uvijek ostajemo smireni i strpljivi. Nerijetko pozivatelji mogu biti u panici, mogu čak i vikati, a ponekad odbijaju surađivati ili su ljuti. Zato smo mi tu da im pružimo pomoć i podršku.”
Usluge koje se pružaju u okviru Savjetodavne linije Centra za sigurniji Internet su: emocionalna podrška, psihosocijalna podrška i informativna podrška koje su dostupne djeci, mladima, roditeljima, nastavnicima i stručnim djelatnicima. Savjetodavna linija pruža stručnu pomoć i podršku za sva pitanja vezana uz sigurno korištenje interneta i zaštitu djece i mladih na internetu.
Autor: Portal icm-zg.info / Centar za sigurniji internet
